Politique de confidentialité

Privacybeleid www.VIKLIV.nl

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ? Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse et adresse e-mail. Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur pour nous fournir des informations nous permettant d'en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour. 

SECTION 2 - CONSENTEMENT Comment obtenir le consentement ? Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous acceptons de collecter et d'utiliser ces informations uniquement à cette fin spécifique. Si nous demandons vos données personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demandons directement votre consentement explicite ou vous donnons la possibilité de dire « non ».

Comment puis-je retirer mon consentement ? Si vous changez d'avis après vous être inscrit, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions afin de continuer à collecter, utiliser ou divulguer vos données à tout moment en nous contactant à info@vikliv.de. 

SECTION 3 - DIVULGATION Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions d'utilisation. 

SECTION 4 - SHOPIFY Notre boutique est hébergée sur www.vikliv.de. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données de Shopify, les bases de données et l'application générale Shopify. Ils conservent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement : Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour finaliser votre achat, Shopify enregistre vos informations de carte de crédit. Celles-ci sont cryptées selon la norme Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat ne sont conservées que le temps nécessaire pour finaliser votre transaction. Une fois la transaction terminée, vos données de transaction sont effacées. Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, un projet conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS garantissent le traitement sécurisé des données de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services. Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les conditions générales de vente sur www.vikliv.de/allgemeinengeschäftsbedingungen ou la déclaration de confidentialité.

SECTION 5 - SERVICES TIERS En général, les prestataires de services externes que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos données que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs externes, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, ont leur propre politique de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées à vos achats. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leur politique de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles sont traitées par ces fournisseurs.

Vous devez être particulièrement conscient que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, vos données, si vous choisissez d'effectuer une transaction impliquant les services d'un fournisseur externe, peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions où ce fournisseur ou ses installations sont situés.

Par exemple, si vous vous trouvez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos données personnelles utilisées pour compléter cette transaction peuvent être divulguées en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Dès que vous quittez le site web de notre boutique ou êtes redirigé vers un site web ou une application tierce, vous n'êtes plus soumis à cette déclaration de confidentialité ni aux conditions générales de notre site.

Gauche

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ceux-ci peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de protection des données des autres sites web et vous recommandons de lire leurs déclarations de confidentialité.

Google Analytics : notre boutique utilise Google Analytics pour vérifier qui visite notre site et quelles pages sont consultées.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des mesures de précaution raisonnables et suivons les procédures standard du secteur afin de garantir qu'elles ne soient pas perdues, utilisées abusivement, accessibles, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, ces données sont cryptées avec la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles reconnues supplémentaires.

SECTION 7 - COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons listés ici afin que vous puissiez choisir de désactiver ou non les cookies. _session_id, jeton unique, session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d'atterrissage, etc.). _shopify_visit, pas de stockage de données, durée de vie 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé par le tracker statistique interne de notre fournisseur de site web pour compter le nombre de visites _shopify_uniq, pas de stockage de données, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites d'un client unique dans une boutique. Card, jeton unique, durée de vie 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier. _secure_session_id, jeton unique, session storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique est protégée par un mot de passe, cela peut être utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès. PREF, persistant pour une très courte période, défini par Google et suit qui visite la boutique et d'où.

SECTION 8 - LIMITE D'ÂGE POUR LE CONSENTEMENT

En utilisant ce site web, vous déclarez que vous êtes majeur dans l'État ou la province où vous résidez, ou que vous êtes majeur dans l'État ou la province où vous résidez et que vous nous avez donné l'autorisation d'utiliser ce site web pour des personnes mineures à votre charge.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prennent effet immédiatement après leur publication sur le site. Si nous apportons des changements substantiels à cette politique, nous vous informerons ici de la mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les utiliser et/ou les divulguer. Si notre entreprise est rachetée ou fusionne avec une autre société, vos données peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez consulter, corriger, compléter ou supprimer vos données personnelles, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse info@vikliv.de.