Veelgestelde vragen

check_box

Wanneer wordt mijn pakketje geleverd?

Je kan je pakketje volgen via volg mijn bestelling. Daar kan je de status vinden. Gemiddeld worden pakketjes binnen 6-10 dagen geleverd.

check_box

Hoe kan ik retourneren?

Neem contact op met onze klantenservice met het verzoek tot retourneren. Onze klantenservice zal u helpen met het retourproces. Vergeet niet uw ordernummer te vermelden. Dit maakt het retourproces eenvoudiger.

check_box

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Vikliv biedt altijd veilige betalingen. We gebruiken de meest gebruikte betalingsprovider in Nederland:
Ideal
Visa
Mastercard
Apple pay
Google pay

check_box

Wat zijn de verzendkosten?

Bij Vikliv worden alle pakketjes gratis verzonden.

Mocht u vraag hier niet bij staan dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Zij staan altijd voor u klaar.